FAQ
Vous trouverez ici des réponses à certaines questions fréquemment posées - si vous ne trouvez pas de réponse ci-dessous, n'hésitez pas à me contacter directement (veuillez prévoir entre 1 et 2 jours pour une réponse) merci !
Qui est Magenta ?
Je suis une artiste multidisciplinaire titulaire d'un baccalauréat en beaux-arts en illustration et j'ai une passion pour exprimer ma créativité à travers divers médiums, notamment la peinture, l'illustration, le dessin, le design et la musique (www.magentasoulstar.com). Mon travail a été reconnu à l'échelle nationale et internationale, avec des publications dans Re-Ment Miniatures et Peppermint Magazine, ainsi qu'un design gagnant sur Threadless.com. Je suis constamment à la recherche de nouvelles opportunités pour mettre en valeur et partager ma créativité avec le monde. Depuis 2005, je crée des articles cadeaux, des illustrations de livres, etc. Tout ce que vous voyez dans cette boutique présente ses propres designs originaux !
Je suis un vendeur Etsy actif depuis plus de 10 ans et j'ai récemment décidé d'ouvrir également une boutique ici sur Wix, distincte d'Etsy. S'il y a un design spécifique que vous aimeriez voir et/ou acheter sur un produit particulier, faites le moi savoir et je le ferai lister pour vous !
La plupart des articles de ma boutique sont imprimés et expédiés par un partenaire de production, mais je garde également une petite sélection d'articles en stock dans mon home studio que je vends également lors d'expositions d'art et de bandes dessinées. Ceux-ci incluent des porte-clés, des autocollants, des aimants, et bientôt, j'ajouterai des peintures originales et des impressions signées au mélange.
Je reçois une commission sur chaque vente (hors expédition) qui m'aide à subvenir à mes besoins en tant qu'artiste et à continuer à créer de l'art. Je suis influencé par toutes sortes de cultures pop vintage et rétro, y compris l'illustration de l'ère Showa, l'art déco, l'Italo Disco, le futurisme rétro et l'anime/manga. Si vous êtes dans la région de Portland, dans le Maine, vous pourrez peut-être m'attraper au marché d'un fermier local ou à un événement artistique. Je publierai des mises à jour dans la section "Spectacles à venir" de mon site Web. Merci d'être passé!
❤Q : Quelle est la politique de retour/échange de votre magasin ?
R : Je n'accepte ni les retours ni les échanges.
Cependant, si vous rencontrez des problèmes sérieux avec votre commande, faites-le moi savoir immédiatement. Si un article arrive endommagé, il peut être remplacé par une photo pour preuve. Assurez-vous de lire les descriptions complètes des articles avant de faire l'achat et n'hésitez pas à poser des questions avant d'acheter.
❤Q : Combien de temps faut-il pour exécuter les commandes ?
Les commandes seront expédiées tous les 3 jours, veuillez prévoir 3 à 4 jours pour traiter et emballer votre commande. Les commandes internationales (en particulier JPN, AUS, NZ) veuillez prévoir jusqu'à 2 à 12 semaines pour que les articles arrivent une fois qu'ils ont été expédiés. Vous recevrez des informations de suivi une fois votre commande expédiée.
❤Q : Expédiez-vous en dehors des États-Unis ?
R : Oui, et afin de maintenir les coûts bas pour le client, l'expédition sera effectuée via le programme Global Advantage de Ship Station. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour l'expédition des commandes internationales.
❤Q : Où puis-je acheter vos produits (pas en ligne) mais en personne ?
A : Si vous visitez le lien "Vending" sur ce site Web, il vous montrera un calendrier des événements avec des expositions d'art et des bandes dessinées auxquelles je participe et vous pouvez m'acheter des articles à ces salons. Je recherche activement des magasins Brick and Mortar pour proposer mes articles cadeaux (cartes / autocollants / porte-clés / impressions) et j'ai un site Web de vente en gros via FAIRE que les magasins peuvent acheter chez moi et revendre. (Travail en cours)
❤Q : L'achat de votre œuvre me donne-t-il l'autorisation de la reproduire, de la republier ou de la revendre ?
A : Non, tous les droits d'auteur m'appartiennent "Magenta" de Magenta Arts. L'achat d'art/produits avec mon art dessus-ne transfère PAS les droits, la reproduction des droits d'art ou toute autre propriété intellectuelle (mon art et mes dessins) Si vous partagez mon travail en ligne, vous devez me le faire savoir et inclure des crédits/liens @magentaarts sur Instagram et @magentaillustration sur Facebook, @magentasoulstar sur Twitter. Merci.
❤ Q :Vendez-vous en gros ?
Oui, certains articles et imprimés sont disponibles en gros sur mon site Web FAIRE. Si vous souhaitez acheter mon travail pour le revendre dans votre boutique Brick and Mortar, DM moi et je vous enverrai par e-mail le lien vers ma boutique en gros FAIRE (distincte de celle-ci)
❤ Q : Faites-vous des commandes d'art ?
A : Oui, je fais des commissions en fonction de ma disponibilité actuelle. Je ne peux travailler que sur un à la fois. Je me réserve le droit d'accepter ou de rejeter une demande de commission en fonction de la nature de la demande et du temps dont je dispose. Les commissions sont sur la base du "premier arrivé, premier servi".